找搬家公司看似一件非常簡單的事情,但是關鍵是找到怎樣的搬家公司呢?服務好而且收費合理專業性強的搬家公司好找嗎?目前搬家市場上充斥著大量的冒牌搬家公司。因為搬家公司的服務質量取決于我們主觀的判斷,而每個人的搬家情況都不同。我們要做的是在搬家前檢查搬家公司的客觀情況,根據自己的親身經歷選擇可靠的搬家公司。今天
上海公興搬場公司將與你分享尋找搬家公司的經驗。
1.檢查搬家公司的業務資質。因為搬家行業的門檻比較低,只要有輛貨車幾個工人就可以稱之為搬家公司。但是這樣的公司既沒有營業執照,也沒有固定的辦公空間和人員,不建議找這樣的搬家公司。
2.檢查搬家公司的成本和服務。可信賴的搬家公司收費一般是根據搬家距離、物品種類和數量綜合計算的。收費結構項目包括卸貨費、里程費、地板費、拆裝費、特殊大型貴重物品清理費等。
3.檢查搬家公司客服人員的服務態度。搬家屬于服務業,正規的大型搬家公司必須有相應的入門培訓和熟悉的服務禮儀。所以在聯系搬家公司的時候,可以觀察到客服人員的演講是否專業,回答問題是否清晰易懂,是否充分尊重客戶。
4.檢查搬家公司的售后服務。搬家通常涉及很多物品。如果搬家主人意外損壞或丟失物品或其他事故,搬家公司必須提供售后服務。但是很多搬家公司沒有售后服務,正規搬家公司提供完善的售后服務。有專門的售后部門聽取客戶的反饋和建議,盡快驗證和處理售后服務,為客戶提供答案,有效保護客戶權益。
5.檢查搬家公司的評價和口碑。雖然用戶評價和口碑表達的因素太主觀,不一定正確,但也可以參考。目前有些互聯網平臺是比較好的共享社區,可以在這些平臺上檢查口碑和對搬家公司的評價。
朋友一定要特別注意不要貪圖便宜選擇低于市場價格的搬家公司,如果價格比當地市場低太多,請保持警惕。實際上,一些正規的搬家公司也會提供適當的折扣,會保持一個合理的折扣范圍。我們應該從辯證法的角度來判斷。